DJI Care Refresh è un piano di protezione esaustivo e affidabile che consente di sostituire il tuo prodotto se questo viene danneggiato.

Incluso nel piano da 2 anni per DJI RS 4 Mini

- Numero di sostituzioni: 4

- Tariffa sostituzione del prodotto danneggiato: 33€ cad.

- Copertura per acqua e collisioni

- Tempo medio di sostituzione di 3 giorni

- Spedizione bidirezionale gratuita per la sostituzione

- Servizio e supporto globale

Condizioni

1. Primo acquisto: il prodotto è nuovo di zecca e non attivato o è stato attivato entro 30 giorni.

2. Rinnovo del servizio: se hai acquistato DJI Care Refresh per il tuo dispositivo, puoi estendere il servizio con DJI Care Refresh (Piano di 1 anno) entro 15 giorni dalla scadenza del servizio attuale.

3. Se le condizioni non sono soddisfatte, richiedi la verifica video online del tuo prodotto. Dopo l'approvazione, puoi acquistare DJI Care Refresh entro 72 ore dalla ricezione della notifica di acquisto.

Servizio di sostituzione per una maggiore tranquillità

Con un costo aggiuntivo, puoi sostituire il tuo prodotto se questo viene danneggiato. Le sostituzioni sono costituite da prodotti nuovi o equivalenti al nuovo per prestazioni e affidabilità.

Risparmia tempo con Express

Express è l'opzione che ti permette di saltare la fase di stima del danno e di formulazione del preventivo spese. Uno dei centri assistenza DJI ti spedirà il prodotto di sostituzione non appena il prodotto danneggiato sarà stato ricevuto.

Servizio e supporto globale*

Il Servizio di garanzia internazionale ti permette di accedere ai servizi di sostituzione e riparazione in ogni centro di riparazione DJI autorizzato in ogni parte del mondo.

Garanzia ufficiale, qualità garantita

Durante il periodo di servizio di DJI Care Refresh, le parti principali rimangono coperte dalla garanzia ufficiale, offrendo una protezione più lunga per il tuo prodotto.

Spedizione gratuita e servizio esclusivo

DJI coprirà tutti i costi di spedizione ogni qualvolta un prodotto verrà spedito per essere sostituito.

DJI Care dispone di canali di servizio tecnico esclusivi per fornire supporto, tra cui chat online e supporto telefonico. Le tue richieste verranno trasferite ai canali del servizio DJI Care per fornirti una sostituzione rapida.

* Il Servizio di Assistenza in garanzia internazionale è disponibile solo per i prodotti DJI acquistati presso i rivenditori autorizzati DJI, come Fotoluce. Per utilizzare il servizio di assistenza in garanzia internazionale è richiesta la prova d'acquisto. Gli standard di diagnosi e le tariffe di sostituzione sono diversi a seconda delle politiche dei diversi centri di riparazione locali. Per informazioni sui centri di riparazione DJI, vai alla pagina Assistenza sul sito web DJI.